Контакты

Один офис в Гуанчжоу и люди, которые из него отвечают

Всё, что есть на этом сайте, происходит отсюда. Каким бы каналом вы ни воспользовались, заявка попадает к одной и той же команде: отдельного колл-центра нет, и очереди из посредников между вами и человеком, который будет заниматься вашим грузом, тоже нет.

Как с нами связаться

Прямые контакты

Офис и склад

Room B-1030, 1/F, Zone D, Huilong, 86 Helong 1st Road, Baiyun District
Гуанчжоу, Гуандун, Китай

Телефон и WhatsApp

+86 195 0661 8965

Почта

Общие вопросы: info@gtlogistics.global
Расчёты: sales@gtlogistics.global

Часы работы

Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Китайское время, UTC+8

Юридическое лицо

Guangzhou Fuyuan International Trade Co., Ltd.
Рег. номер 91440100MAKM7R7D6M

Здесь встанет карта Google, когда будет подтверждён адрес офиса. Яндекс.Карты намеренно не используем — у большей части нашей аудитории они не работают.

Какой канал

Что для чего использовать

Все ведут к одним и тем же людям. Это просто те, через которые быстрее всего получить ответ на каждый тип вопроса.

Нужна цена доставки

Расчёт доставки. Форма спрашивает ровно то, что нужно для расчёта, — это экономит один круг вопросов и обычно целый день.

Хотите обсудить задачу

Форма заявки или мессенджер. Расскажите, что покупаете или везёте, — вернёмся с вопросами, а не с прайс-листом.

Вы уже наш клиент

Пишите напрямую человеку, который ведёт вашу отправку. Срочное по грузу в пути не должно идти через общий ящик.

Что-то пошло не так

Телефон или WhatsApp, и скажите об этом первой строкой. Задержанный груз и непройденная инспекция — вопросы срочные, и мы относимся к ним именно так.

Часовые пояса

Когда мы на месте

Гуанчжоу — это UTC+8. На четыре часа впереди Залива, на два-три впереди Центральной Азии, на шесть-семь впереди большей части Европы и на одиннадцать-тринадцать впереди Латинской Америки.

На практике: напишете утром из Европы или Залива — попадёте в конец нашего рабочего дня. Напишете вечером — ответ будет ждать вас к подъёму. По-настоящему срочное про груз, который уже в пути, рабочих часов не ждёт.

Заявка

Расскажите задачу — вернёмся с вопросами и планом

Четыре коротких шага. После отправки вы увидите подтверждение со своим именем, а заявку возьмёт человек из офиса в Гуанчжоу в китайские рабочие часы.

Если писать удобнее, чем заполнять форму, — кнопки мессенджеров в окне чата ведут к той же команде.

Шаг 1 из 4

Шаг 2 из 4

Куда вам удобнее ответить?
Номер телефона — в любом виде, как вы его обычно пишете
Необязательно

Шаг 3 из 4

Что за задача?
Необязательно. Товар, объём, страна назначения, сроки — всё, что уже известно

Шаг 4 из 4