Maquinaria industrial
Máquinas elegidas según su pliego técnico y probadas antes de enviarlas
Comprar maquinaria por la fotografía de un catálogo es la manera de acabar con una máquina que coincide técnicamente con la descripción y no puede hacer el trabajo. Nosotros seleccionamos según lo que la máquina tiene que producir, la vemos funcionar en la fábrica y seguimos con ella hasta el primer lote en producción.
Para quién es
Lo que nos suelen pedir
Negocios distintos, la misma pregunta de fondo: ¿va esta máquina a hacer de verdad lo que necesito que haga?
Está montando una línea de producción
Varias máquinas que tienen que trabajar juntas, de proveedores que nunca han hablado entre sí. La compatibilidad es todo el trabajo.
Va a sustituir o añadir una máquina
Tiene que caber en el espacio que hay, con la potencia que hay y en la línea a la que se incorpora. La especificación importa más que el precio.
Está abriendo un negocio
Una panadería, un taller de coches, una lavandería, una fábrica pequeña. Necesita un conjunto de equipos que funcione, no ocho compras separadas que luego tenga que encajar usted.
Tiene una oferta y quiere una segunda opinión
Un proveedor le ha ofertado una máquina. Quiere saber si el fabricante es real, si la especificación es honesta y si el precio es razonable.
Alcance
Qué hacemos y qué recibe usted
Qué hacemos
- Convertimos lo que usted necesita producir en un pliego técnico: producción, tolerancias, materiales, potencia y espacio ocupado
- Buscamos fabricantes que construyan esa clase de máquina, no revendedores que la tengan en catálogo
- Verificamos al fabricante, su producción y si da soporte a lo que vende
- Comparamos candidatos por la especificación que importa, no por el precio de portada
- Hacemos que la máquina se monte y se pruebe en la fábrica antes de la salida, con vídeo
- Organizamos la traducción técnica de los manuales y de la interfaz de control
- Organizamos los repuestos y consumibles para que viajen con la máquina
- Enviamos, despachamos en aduana y damos apoyo en la instalación y la puesta en marcha
Qué recibe usted
- Un pliego técnico por escrito que puede reutilizar con cualquier proveedor
- Una comparación de candidatos reales frente a ese pliego
- Vídeo de su máquina funcionando en la fábrica antes de salir
- Documentación traducida y, cuando es posible, una interfaz traducida
- Un juego inicial de repuestos y consumibles
- Apoyo durante la instalación y la primera serie de producción
Cómo funciona
Del requisito a la primera puesta en marcha
Seis pasos. El de las pruebas es el que los clientes tienden a saltarse para ganar tiempo, y es el que más ahorra.
Requisito
No qué máquina quiere, sino qué necesita producir, a qué ritmo, con qué tolerancia, en qué espacio y con qué alimentación eléctrica.
Pliego y lista corta
Redactamos el pliego técnico y buscamos fabricantes que construyan esto de verdad. Los revendedores de catálogo caen aquí.
Comprobación del fabricante
Producción verificada, referencias comprobadas y una pregunta directa sobre el servicio posventa con respuesta por escrito.
Pruebas en fábrica
La máquina real, funcionando, con su material cuando es posible, grabada en vídeo. Los fallos que aparecen aquí son problema de la fábrica.
Documentación y repuestos
Manuales traducidos, interfaz traducida cuando el controlador lo permite, repuestos y consumibles reunidos.
Entrega y puesta en marcha
Transporte, aduanas, entrega en su nave y apoyo durante la instalación y el primer lote.
Precio
Cómo se calcula el precio del suministro de maquinaria
La máquina tiene un precio de fábrica. Nuestra parte va aparte, y la mostramos por separado para que vea qué nos está pagando.
De qué depende el precio
- Lo compleja que sea la maquinaria y lo específicos que sean los requisitos técnicos
- Si se trata de una sola máquina o de una línea en la que hay que diseñar la compatibilidad
- Cuántas pruebas y supervisiones hacen falta antes de la salida
- Cuánta documentación necesita traducción técnica
- Si el apoyo a la puesta en marcha in situ forma parte del trabajo
- El transporte, que en maquinaria pesada es una partida seria y se presupuesta aparte
Envíenos qué tiene que producir la máquina y volvemos con un pliego, candidatos y un precio para toda la ruta. Si creemos que la maquinaria que ya le han ofertado es la correcta, se lo diremos.
Preguntas
Lo que se pregunta sobre la maquinaria
Ya sé qué máquina quiero. ¿Pueden comprarla sin más?
Sí. En ese caso el trabajo consiste en verificar al fabricante, negociar, presenciar la prueba y moverla. Es un encargo más pequeño y se tarifa como tal.
Aun así le preguntaremos qué piensa producir con ella, porque de vez en cuando la respuesta cambia qué máquina debería estar comprando.
¿En qué consiste realmente la prueba en fábrica?
La máquina se monta y se pone en marcha en la planta antes de embalarla. Cuando es viable enviamos su material para pasarlo por ella, y grabamos la prueba.
Una máquina que nunca se ha encendido antes de salir de China es una máquina cuyos fallos pasan a ser su problema, en su propio taller y con el proveedor a varios husos horarios.
¿Y el voltaje, los enchufes y las normas?
Forman parte del pliego y son uno de los errores caros más frecuentes. Voltaje, frecuencia, fases, tipo de enchufe y requisitos de seguridad varían según el país y hay que especificarlos antes de fabricar.
Preguntamos por esto en la primera conversación, antes de que nadie haga una oferta.
¿Estarán los manuales y la interfaz en un idioma que leamos?
Los manuales, sí: la traducción técnica forma parte del trabajo y la tratamos como ingeniería, no como mecanografía. Una traducción automática de un manual de servicio es peor que no tener manual.
Las interfaces dependen del controlador. Algunas se pueden cambiar, otras se pueden reetiquetar y otras no. Lo averiguamos antes de que compre, no después.
¿Qué pasa si la máquina se avería?
Para eso preguntamos al fabricante por el servicio posventa por escrito antes de que usted compre, y para eso enviamos un juego inicial de repuestos con la maquinaria.
No somos una empresa de servicio técnico y no vamos a fingir que lo somos. Lo que sí podemos hacer es exigir al fabricante lo que acordó y poner las piezas en movimiento.
¿Se encargan de la instalación?
Damos apoyo a la puesta en marcha y coordinamos con los ingenieros del fabricante cuando el contrato los incluye. La instalación física suele hacerse localmente, y le ayudamos a dar las instrucciones a quien la haga.
Siguientes pasos
Lo que va con esto
La maquinaria es pesada, está regulada y consume papeleo. Estas tres cosas suelen acompañarla.
Solicitud
Cuéntenos la tarea y volvemos con preguntas y un plan
Cuatro pasos cortos. Al enviarla verá una confirmación con su nombre, y una persona de la oficina de Guangzhou la recoge en horario laboral chino.
Si prefiere escribir antes que rellenar un formulario, los botones de mensajería de la ventana de chat llegan al mismo equipo.